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Rajasthan Sampark Portal: खराब स्ट्रीट लाइटें मात्र एक असुविधा नहीं है बल्कि वह सार्वजनिक सुरक्षा और संरक्षा से समझौते पर भी सवाल खड़ा करती हैं। अगर आपके इलाके में भी स्ट्रीट लाइट काफी लंबे समय से काम नहीं कर रही हैं तो राजस्थान सरकार ने उसकी शिकायत दर्ज करने के लिए एक रास्ता निकाला है। दरअसल अब राज्य के निवासी राजस्थान संपर्क पोर्टल के माध्यम से खराब स्ट्रीट लाइट या पोल में वायरिंग में कोई खराबी को लेकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
राजस्थान संपर्क पोर्टल आखिर है क्या
यह पोर्टल नागरिकों और सहकारी विभाग के बीच संचार को आसान करने के लिए विकसित किया गया है। इस पोर्टल के माध्यम से लोग गैर कार्यात्मक स्ट्रीट लाइटों सहित विभिन्न नागरिक मुद्दों से संबंधित ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इस प्रणाली में एक राज्य स्तरीय कॉल सेंटर और एक एकीकृत वेब पोर्टल को डिजाइन किया गया है। यह पोर्टल शासन में पारदर्शिता और जवाब देने को दर्शाता है।
कैसे करें अपनी समस्याओं की रिपोर्ट
स्ट्रीट लाइट से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए आपको नागरिक पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करनी होगी। हालांकि जयपुर के निवासियों के लिए एक अलग अतिरिक्त विकल्प भी उपलब्ध है। वे जयपुर नगर निगम की अपनी ऑनलाइन शिकायत प्रणाली के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
खैर राजस्थान संपर्क पोर्टल के माध्यम से रिपोर्ट करने के लिए सबसे पहले आपको आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। उसके बाद आपको शिकायत दर्ज करें का एक ऑप्शन दिखेगा या फिर शिकायत निवारण अनुभाग दिखेगा। इसके बाद पोर्टल पर आपको उपयोगकर्ताओं के नाम, संपर्क जानकारी और समस्या का संक्षिप्त विवरण जैसी आवश्यक जानकारी को भरना होगा।
जब यह पूरा फॉर्म भर चुका होगा उसके बाद आप अपनी शिकायत को दर्ज कर सकते हैं। शिकायत दर्ज होते ही उसे संबंधित विभाग को भेज दिया जाता है। खास बात यह है कि आप अपनी शिकायत को ट्रैक भी कर सकते हैं।
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